Apple rivoluziona gli Apple Store: cambia il Genius Bar

Uno dei servizi offerti dalla Apple nei propri store fisici è il Genius Bar: nulla a che fare con caffè e cornetti, bensì un sistema di assistenza tecnica per i dispositivi Apple. Infatti il Genius Bar permette di dialogare con un esperto del mondo Apple: il Genius infatti, come si legge sul sito della Apple, “conoscono alla perfezione i nostri prodotti, e lavorano al tuo fianco per fornirti l’assistenza tecnica di cui hai bisogno e risolvere ogni tuo problema. Alcune riparazioni vengono fatte al momento, senza che tu debba rimanere in attesa o ritornare”. Ogni Apple Store possiede un Genius Bar: l’utente prenota la “visita” sul sito Apple e poi si reca nel giorno e nell’orario stabilito. Adesso Apple vuole modificare la disposizione di questo Genius Bar: dovrebbe esserci un nuovo tavolo da tre metri, con sgabelli ambo i lati, che permetterà agli impiegati di muoversi da un lato all’altro del tavolo. Il tavolo sarà ruotato di 90 gradi, in modo da risultare perpendicolare allo store, ma ciò comporterà la cancellazione di alcuni tavoli e delle postazioni per bambini. Bisognerà dunque capire come intenderà agire Apple: se vorrà apportare modifiche a tutti gli Store (dunque togliendo spazio alla mostra dei prodotti, per esempio) oppure decidendo di modificare la configurazione dei Genius Bar solo negli Apple Store più spaziosi.