Apple, verranno sostituite le cuffie con telecomando

Comunicazione ufficiale da Cupertino: la Apple ha riscontrato che, in determinate condizioni, gli auricolari Apple con telecomando inclusi con iPod shuffle (3a generazione) potrebbero non funzionare. Dunque è appena partito il programma programma che sostituirà questi auricolari difettosi. Ecco il comunicato Apple che potrete trovare anche sul sito ufficiale della società di Cupertino.
“Un numero estremamente limitato di utenti che possiedono iPod shuffle Se le cuffie non funzionano o funzionano a intermittenza, come descritto di seguito, Apple le sostituirà gratuitamente per il periodo di due anni dalla data di acquisto.
Sintomi
* I controlli non rispondono o funzionano a intermittenza
* Il volume aumenta o diminuisce in modo inatteso
* Vengono riprodotti feedback voce imprevisti

Descrizione del prodotto
* Cuffie Apple con telecomando incluse nell’iPod Shuffle (3a generazione).

I numeri di serie degli iPod shuffle con auricolari coperti sono i seguenti:
da xx909xxxxxx a xx952xxxxxx
da xx001xxxxxx a xx004xxxxxx

Nota: anche gli Auricolari In-Ear Apple con telecomando e gli Auricolari Apple con telecomando e microfono che presentano i sintomi appena descritti sono coperti dal presente programma.

Se le cuffie presentano uno dei sintomi descritti, utilizza l’Assistente di riparazione online sul sito del Supporto Apple per iniziare il processo di sostituzione. Devi disporre delle seguenti informazioni:

* Numero di serie dell’iPod o dell’iPhone
* Indirizzi di spedizione e di fatturazione
* Informazioni sulla carta di credito

Scegli “Sostituisci componente o accessorio” tra i servizi offerti. Seleziona “Cuffie” per completare la richiesta.

Al completamento della richiesta di assistenza, Apple spedirà l’elemento sostitutivo e una busta prepagata per la restituzione delle cuffie originali. Devi restituire le cuffie originali in modo che possano essere esaminate e riciclate correttamente. Se Apple non riceve le cuffie originali entro 10 giorni lavorativi, sulla carta di credito verrà addebitato l’importo per la mancata restituzione. Se non riesci a inserire l’ordine di sostituzione, contatta Apple.

Il presente programma Apple, valido in tutto il mondo, non estende la copertura della garanzia standard delle cuffie.” hanno riscontrato questo problema.  Tali auricolari sono stati inclusi con iPod shuffle (3a generazione) approssimativamente tra febbraio 2009 e febbraio 2010.