iTunes 8.0.1 – soluzione all’errore 13014

Alcuni utenti dopo aver aggiornato il loro iTunes all’ultima versione 8.0.1 ci hanno segnalato un errore che compare durante la sincronizzazione del loro iPhone e iPod Touch.

“Dopo aver installato [iTunes 8.0.1] questa notte, mi è comparso ripetutamente un errore sconosciuto con codice 13014 durante la sincronizzazione del mio iPhone. Non riesco a trovare nulla che mi permetta di risolvere il problema.”

Nonostante la comparsa del messaggio di errore, i contenuti vengono sincronizzati correttamente, confondendo ancora di più gli utenti.

Questo problema sembra verificarsi in quelle persone che hanno aggiornato iTunes all’ultima versione ma non hanno effettuato un riavvio del loro computer quindi la nostra soluzione che vi consigliamo è la seguente:

Soluzione

  • Uscite da iTunes e sepgnete il vostro computer.
  • Scollegate le periferiche, incluso il vostro iPod e iPhone.
  • Riavviate il computer ed effettuate il login.
  • Lanciate iTunes.
  • Connettete le varie periferiche e provate a sincronizzare.

Se l’errore dovesse ripresntarsi consigliamo di rimuovere il file delle preferenze di iTunes cancellando il file  “com.apple.iTunes.plist” dalla cartella /[nome utente]/Libraria/Preferenze/ e riavviando iTunes.

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